Γενικοί Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις

Το Greek Appetite είναι ένα διαδικτυακό ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ελληνικών προϊόντων.

Οι παρακάτω όροι χρήσης και προϋποθέσεις εφαρμόζονται χωρίς περιορισμό και ανεπιφύλακτα στο σύνολο των προϊόντων που προτείνονται για πώληση στο διαδικτυακό ηλεκτρονικό κατάστημα Greek Appetite (www.greekappetite.com) (εφεξής ως « Site »).

Κάθε Χρήστης που εισέρχεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και κάνει αγορές των προϊόντων του Site, θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ρητά και ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω Γενικούς Όρους Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι Γενικοί Όροι Χρήσης είναι προσβάσιμοι ανά πάσα στιγμή στο Site.

Το Site διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ένα ή περισσότερα σημεία των παρόντων όρων και των Στοιχείων Επιχείρησης.

Αγορά Προϊόντων και Παραγγελίες

Διαδικασία αγοράς προϊόντων

Η διαδικασία αγοράς προϊόντων αφορά (i) την επιλογή των προϊόντων από το Site από τον Αγοραστή στο καλάθι αγορών, (ii) την επιβεβαίωση του περιεχομένου του καλαθιού αγορών και της μεθόδου αποστολής ή παραλαβής, (iii) την συμπλήρωση της διεύθυνσης αποστολής ή την επιλογή από σημείο παραλαβής καθώς και την επιλογή του τρόπου πληρωμής, (iv) την επιβεβαίωση της αγοράς.

Μετά από αυτά τα 4 βήματα, ο Αγοραστής λαμβάνει ένα e-mail επιβεβαίωσης με την σύνοψη των προϊόντων που θα του αποσταλλούν στην διεύθυνση που έδωσε.

Παράδοση και παραλαβή των παραγγελιών

Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που παρέχει ο Αγοραστής στο καλάθι αγορών. Ο Αγοραστής πρέπει να συμπληρώσει την διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας ή να επιλέξει ένα από τα προτεινόμενα σημεία παραλαβής ή την αποθήκη του Site απ'όπου μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του.

Το Site διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει αποστολή ή παράδοση ενός ή περισσοτέρων προϊόντων εξαιτίας μή διαθεσιμότητας των προϊόντων και/ή προβλημάτων αποστολής. Ο Αγοραστής θα ενημερωθεί άμεσα για οποιαδήποτε αλλαγή της παραγγελίας του και θα του προταθεί είτε επιστροφή χρημάτων, είτε ένας κωδικός που θα αντιστοιχεί στη τιμή των προϊόντων που έχουν πληρωθεί από τον Αγοραστή αλλά δεν του έχουν αποσταλλεί.

Τιμολόγηση

Η τιμή που αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος στο Site είναι σε ευρώ και περιλαμβάνει όλους τους φόρους.*

*Ειδικό καθεστώς μικρών επιχειρήσεων από 01/07/2018.

Επιπλέον έξοδα αποστολής δύνανται να προστεθούν ανάλογα με το συνολικό ποσό της παραγγελίας.

Συμπερασματικά, το συνολικό ποσό της παραγγελίας υπολογίζεται με βάση την αναγραφόμενη τιμή στη σελίδα του προϊόντος + τα έξοδα αποστολής/παραλαβής όπως αυτά αναγράφονται παρακάτω.

Κόστος αποστολής στην διεύθυνση που παρέχει ο Αγοραστής (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ):

Για τις Βρυξέλλες:

  • 4 ευρώ για παραγγελίες κάτω απο 40 ευρώ
  • δωρεάν για παραγγελίες από 40 ευρώ και πάνω
  • δωρεάν για παραγγελίες που παραλαμβάνει ο Αγοραστής από ένα από τα προτεινόμενα σημεία παραλαβής ή την αποθήκη του Site.

Για άλλες βελγικές πόλεις:

  • 8.5 ευρώ για παραγγελίες κάτω απο 50 ευρώ
  • δωρεάν για παραγγελίες από 50 ευρώ και πάνω.

Εκτός Βελγίου: ο Αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει με το Site. Το κόστος αποστολής εξαρτάται απο το βάρος του πακέτου και τη διεύθυνση αποστολής.

Το Site διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποιαδήποτε στιγμή τις αναγραφόμενες τιμές ή/και τα έξοδα αποστολής.

Τρόποι πληρωμής

Ο Αγοραστής μπορεί να επιλέξει ανάμεσα σε 2 τρόπους πληρωμής:

  • Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα
  • Πληρωμή με κατάθεση στο τραπεζικό λογαριασμό BE40 3770 8018 2863 αναφέροντας το όνομα του Αγοραστή στο πεδίο « communication ».
  • Τραπεζική κατάθεση: για αποφυγή καθυστερήσεων, παρακαλείται ο αγοραστής να στείλει ένα αντίγραφο της πληρωμής του με μαιλ στο info@greekappetite.com

    Παράδοση

    Η παράδοση γίνεται είτε στη διεύθυνση που έχει δώσει ο Αγοραστής στο καλάθι αγορών μέσα σε 1 με 2 εργάσιμες ημέρες και κατόπιν συνεννοήσεως μεταξύ του Αγοραστή και του Site, είτε σε σημείο παραλαβής συγκεκριμένες ημέρες και ώρες, είτε από την αποθήκη του Site κατόπιν συνεννοήσεως μεταξύ του Αγοραστή και του Site.

    Το Site δεσμεύεται να αποστείλει τις παραγγελίες μέσα σε 1 με 2 εργάσιμες ημέρες, ωστόσο δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση καθυστερήσεων ή προβλημάτων αποστολής λόγω απεργιών, σε περίπτωση άσχημων καιρικών συνθηκών, κτλ.

    Δικαίωμα υπαναχώρησης και Επιστροφές Προϊόντων

    Το Site εφαρμόζει το δικαίωμα υπαναχώρησης με την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι παρακάτω όροι, προϋποθέσεις και προθεσμίες:

    • Για λόγους προστασίας της υγείας και της υγιεινής, ο Αγοραστής δεν πρέπει να απασφαλίσει/ανοίξει/σκίσει ή αλλάξει με οποιοδήποτε τρόπο τα προϊόντα που έχει παραλάβει. Κάθε επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση, το/τα προϊόν(τα) δε θα γίνουν αποδεκτά ούτε θα επιστραφεί το ποσό που του(ς) αντιστοιχεί και ο Αγοραστής χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
    • Ο Αγοραστής έχει στη διάθεσή του 14 ημέρες από την παράδοση της παραγγελίας για να επιστρέψει την παραγγελία του.
    • Ο Αγοραστής είναι ελεύθερος να διαλέξει το μοντέλο-πρότυπο υπαναχώρησης (modèle type de formulaire de rétractation) ή να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε άλλη φόρμα υπαναχώρησης.
    • Τα έξοδα αποστολής των προϊόντων σε περίπτωση υπαναχώρησης επιβαρύνουν τον Αγοραστή.
    • Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με την παραλαβή του/των προϊόντων αν τηρηθούν οι παραπάνω όροι και προϋποθέσεις.
    • Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

      Η πνευματική ιδιοκτησία του Site αφορά τα κείμενα, τις εικόνες, τα λογότυπα και τα σχέδια που υπάρχουν στο διαδικτυακό κατάστημα και στα social media.

      Προστασία Προσωπικών Στοιχείων και cookies

      Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει το Site είναι δεδομένα που παρέχονται από τον Αγοραστή ή τον Χρήστη κατά την εγγραφή του στο newsletter του Site ή ενδεχομένως μετά από συμμετοχή του σε ένα παιχνίδι-διαγωνισμό. Τα δεδομένα αυτά αφορούν το όνομα, επίθετο και ηλεκτρονική διεύθυνση.

      Ο Αγοραστής ή ο Συνδρομητής του newsletter του Site δύναται οποιαδήποτε στιγμή να ανανεώσει το προφίλ του ή να διαγραφεί από το newsletter.

      Τα δεδομένα συλλέγονται για λόγους άμεσου μάρκετινγκ, λίστα πελατών, διαχείριση των λογαριασμών, αποστολή, κτλ. του Site. Το Site δεν πουλάει σε τρίτους τα συλλεγμένα δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιεί για εμπορικούς λόγους εξωτερικούς του Site.

      Το Site χρησιμοποιεί « cookies » (αρχείο δεδομένων ή κειμένων που ο σέρβερ ενός ιστότοπου αποθηκεύει προσωρινά ή μόνιμα στη συσκευή του χρήστη (υπολογιστή, tablet, smartphone, κτλ)).

      Περιορισμός Ευθύνης

      Το Site είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ελληνικών προϊόντων. Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται στις σελίδες των προϊόντων ή αλλού στα social media (Facebook, Instagram, κτλ.) παρέχεται ενημερωτικά και δεν αντικαθιστά σε καμία περίπτωση τη γνώμη ενός γιατρού, ενός εξειδικευμένου/ειδικευμένου ιατρού ή οποιουδήποτε άλλου τύπου ειδικού.

      Παράπονα

      Οποιοδήποτε παράπονο ή ερώτηση σχετικά με την παραγγελία πρέπει να γίνει με e-mail στη διεύθυνση info@greekappetite.com και εντός των καθορισμένων προθεσμιών/διοριών πριν την παράδοση των προϊόντων.

Η σελίδα μας χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies, μας βοηθούν να διασφαλίσουμε ότι έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στην ιστοσελίδα μας. Συνεχίζοντας την επίσκεψή σας στο κατάστημά μας, συναινείτε στην χρήση των cookies.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείς εδώ.

Αποδοχή